Çatdırılma xidmətimiz həftənin bütün günləri (Bazar ertəsi - Bazar günü daxil olmaqla), saat 09:00-dan 21:00-a qədər fəaliyyət göstərir. Bakı şəhəri daxilində çatdırılma müddəti ünvanınızdan asılı olaraq 1-3 saat arasında dəyişir. Sifariş verdikdən sonra sizə təxmini çatdırılma vaxtı bildiriləcək. Bayram və xüsusi günlərdə çatdırılma müddəti uzana bilər, buna görə sifarişi əvvəlcədən verməyinizi tövsiyə edirik.

Bəli, Bakı şəhəri daxilində çatdırılma üçün minimum sifariş məbləği 20 AZN-dir. Sifariş məbləği 20 AZN-dən az olduqda çatdırılma haqqı əlavə ödəniləcək. Mağazadan götürmə üçün minimum sifariş məbləği yoxdur. Çatdırılma haqqı ünvanınızdan asılı olaraq müəyyən edilir və sifariş verərkən sizə bildirilir.

Təbii ki! Ravira Bakery House müştərilərinə fərdi dizayn və fərdiləşdirmə imkanı təqdim edir. Xüsusilə tort sifarişləri üçün istədiyiniz dizaynı, yazı, mətn və ya şəkil əlavə edə bilərsiniz. Sifariş verərkən "Qeydlər" bölməsində arzularınızı qeyd edin və ya bizimlə telefon vasitəsilə əlaqə saxlayın (+994 70 247 30 40, +994 12 539 83 66). Mütəxəssislərimiz sizə lazımi məsləhətləri verəcək və istəyinizə uyğun hazırlayacaqdır.

Ravira Bakery House müxtəlif ödəniş üsullarını qəbul edir. Sifariş verərkən aşağıdakı ödəniş metodlarından istifadə edə bilərsiniz: nağd ödəniş (çatdırılma və ya mağazada), bank kartı ilə ödəniş (onlayn). Ətraflı məlumat üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Sifarişinizin statusunu izləmək üçün bir neçə yol mövcuddur. Sifariş təsdiqləndikdən sonra sizə e-mail vasitəsilə sifariş nömrəsi göndəriləcək. Bu nömrə ilə bizimlə telefon vasitəsilə əlaqə saxlayaraq sifarişinizin statusunu öyrənə bilərsiniz.

Bəli, əlbəttə! Xüsusilə böyük tortlar, toy tortları və ya bayram sifarişləri üçün əvvəlcədən sifariş verməyinizi tövsiyə edirik. Tort sifarişləri üçün ən azı 2-3 gün əvvəlcədən sifariş verməlisiniz. Böyük və mürəkkəb sifarişlər üçün bu müddət 1 həftəyə qədər ola bilər. Sifariş verərkən istədiyiniz çatdırılma tarixini və saatını qeyd edin, biz sizin üçün həmin vaxta uyğun hazırlayacağıq.

Sifarişinizlə bağlı hər hansı problem və ya sualınız olduqda, dərhal bizimlə əlaqə saxlamanızı xahiş edirik. Telefon: +994 70 447 30 40 və ya +994 12 539 83 66, e-mail: info@ravira.az. Müştəri xidmətləri komandamız həftənin bütün günləri, saat 09:00-dan 21:00-a qədər xidmətinizdədir. Sifariş nömrənizi və problemlərin təsvirini bildirdikdə, ən qısa zamanda həll yolu təklif edəcəyik. Məmnuniyyətsizlik olduqda, geri qaytarma və ya dəyişdirmə imkanı mövcuddur.