Наша служба доставки работает каждый день недели (с понедельника по воскресенье) с 09:00 до 21:00. Время доставки в пределах города Баку варьируется от 1 до 3 часов в зависимости от вашего адреса. После размещения заказа вам будет сообщено приблизительное время доставки. В праздничные и особые дни время доставки может быть больше, поэтому мы рекомендуем размещать заказ заранее.

Да, минимальная сумма заказа для доставки в пределах города Баку составляет 20 манатов. Если сумма заказа меньше 20 манатов, дополнительно взимается плата за доставку. Для самовывоза минимальной суммы заказа нет. Плата за доставку определяется в зависимости от вашего адреса и будет сообщена вам при размещении заказа.

Конечно! Ravira Bakery House предлагает клиентам возможность индивидуального дизайна и персонализации. Особенно для заказов тортов вы можете добавить желаемый дизайн, текст или изображение. При размещении заказа укажите свои пожелания в разделе "Примечания" или свяжитесь с нами по телефону (+994 70 247 30 40, +994 12 539 83 66). Наши специалисты предоставят вам необходимые советы и подготовят согласно вашему запросу.

Ravira Bakery House принимает различные способы оплаты. При размещении заказа вы можете использовать следующие способы оплаты: наличный платеж (при доставке или в магазине), оплата банковской картой (онлайн). Для подробной информации свяжитесь с нами.

Есть несколько способов отследить статус вашего заказа. После подтверждения заказа вы получите номер заказа по электронной почте. По этому номеру вы можете связаться с нами по телефону, чтобы узнать статус вашего заказа.

Да, конечно! Мы особенно рекомендуем размещать заказ заранее для больших тортов, свадебных тортов или праздничных заказов. Для заказов тортов вы должны заказать как минимум за 2-3 дня. Для крупных и сложных заказов этот период может составлять до 1 недели. При размещении заказа укажите желаемую дату и время доставки, и мы подготовим соответственно к этому времени.

Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы относительно вашего заказа, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Телефон: +994 70 447 30 40 или +994 12 539 83 66, электронная почта: info@ravira.az. Наша команда обслуживания клиентов работает каждый день недели с 09:00 до 21:00. Когда вы предоставите номер заказа и опишете проблемы, мы предложим решение как можно скорее. В случае неудовлетворенности существует возможность возврата или замены.